Reto 5 : Plan de Medios Sociales

El reto consiste en esbozar un Plan de medios sociales para un centro educativo. Mi intención es que este documento pueda servir de base para el Plan de Medios Sociales de mi centro escolar por lo que lo he elaborado lo más detalladamente posible.

 Imagen Freepik  

1. ANÁLISIS PREVIO

1.1. TENDENCIAS ACTUALES EN INTERNET 

Estas estadísticas del INE, Eurostat y el blog Desenredandolared dibujan rápidamente el panorama en el que nos movemos: 

Con respecto al acceso a Internet y dispositivos utilizados :

• El 76,2% de españoles usa Internet.
• El 92% de los menores de entre 10 y 15 años usa internet.
• El 77,1% de los internautas accedieron a Internet mediante el teléfono móvil.
• Aumenta el tiempo que los internautas pasan en internet -el 41% está 4 o más horas al día frente al 31% de hace dos años- y en las redes sociales -el 78% las usa a diario-· 
• El 94% utiliza el teléfono móvil para entrar a internet, por delante del ordenador portátil (77%) y el ordenador de sobremesa (72%).
• El uso de la tablet también continúa subiendo y es utilizada por el 60% para conectarse a internet. Dobla su penetración con respecto a 2012.

Con respecto al uso de redes sociales

• El 51,1% de la población participa en redes sociales. El 78% lo hace a diario.
• Facebook mantiene su hegemonía (el 87% la usa), por delante de Twitter (46%), e Instagram (31%), que alcanza por primera vez la tercera posición.
• El uso principal de las redes sociales sigue siendo las relaciones de amistad (76%), estar informado de la actualidad (54%, +7,6 puntos respecto a 2013) y las relaciones familiares (50%).
• Los más activos en las redes sociales son los estudiantes (92,0%) y los jóvenes de 16 a 24 años (91,3%), mientras que, por sexos, la participación de las mujeres (68,9%) es algo superior a la de los hombres (65,3%).

1.2. ATERRIZANDO EN NUESTRO CENTRO

¿ Dónde estamos enredados ?
a) Página web para información de carácter general y de 11 blogs de nivel o especialidades que aportan un complemento de información más centrado en las actividades de cada grupo.
b) Redes sociales más usadas : Facebook, Twitter e Instagram
c) Telegram @ceipnejapa

Reputación online
Una sencilla búsqueda en Google revela que no tenemos noticias negativas, la valoración de las reseñas G+ es de 4,9/5  y los comentarios recibidos en los distintos medios también son positivos.

Comunicación e información
La comunicación externa se hace a través de la página web y los perfiles en RRSS
Se informa a través de canales Telegram a la Comunidad Educativa y chats para el Equipo docente.
Los medios sociales también contribuyen a la comunicación interna, básicamente Whatsapp, Telegram y para algunos miembros también en RRSS.
El claustro está informado de nuestra presencia en la RRSS. Todos participan en el proceso compartiendo con el equipo publicador posibles contenidos.

Gestión de la identidad digital y Plan de Comunicación
No existe una gestión profesional de la identidad digital del centro aunque el equipo de personas que manejamos los distintos perfiles corporativos procuramos coordinarnos  en cuanto a tipo de contenidos, estilo de redacción…
Hasta ahora carecíamos de un plan de comunicación .
En cuanto a resultados, hasta ahora sólo comprobamos las estadísticas de FB y el creciente número de followers . Como no nos habíamos fijado ninguna meta, los resultados nos parecen satisfactorios.

1.3. OTRAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS
Seguimos varias organizaciones educativas, todas las del municipio así como otras que nos parecen interesantes por su presencia en las redes.

2. PLANIFICACIÓN 

OBJETIVOS, PÚBLICO, CANALES Y PLAN DE CONTENIDOS 

RESPONSABLES DEL PLAN DE MEDIOS SOCIALES
Equipo Directivo
Coordinador TIC (si cualificado)
Equipo de profesores cualificados (sería ideal contar con uno por ciclo)

PERIODICIDAD DE LAS PUBLICACIONES 

Página web, Facebook e Instagram : al menos semanal

Twitter : un mínimo de dos tweets diarios. 

Telegram : siempre que lo requiera la situación.

Ver Checklist reto 4 

Interesante post de Juan Carlos Mejía Cano acerca del tono de comunicación en las distintas redes sociales.
 

 

CRONOGRAMA ORIENTATIVO

SEPTIEMBRE

- Informar a la Comunidad Educativa del Plan de Medios Sociales recordando los canales de comunicación disponibles (Consejo Escolar, CCP, AMPA, familias...)

- Realizar una encuesta ante la Comunidad Educativa para conocer su uso de las RRSS (Google form)

- Actualizar y completar equipo gestor de perfiles del centro en la web

- Redactar protocolo, código de buenas prácticas y de estilo para las publicaciones del centro

- Actualizar registro de permisos de cesión y publicación de imagen del alumnado.

OCTUBRE, NOVIEMBRE Y DICIEMBRE
- Probar herramientas de curación de contenidos (que no usamos habitualmente) como Paper.Li y S'More

- Monitorizar publicaciones con una herramienta similar a Hootsuite

- Revisar listas de Twitter y elaborar listas de destinatarios y mencionables así como de hastag según los temas sobre los que más comunicamos.

- Implantación de alguna campaña para fomentar la participación de la comunidad Educativa en las RRSS 

- Proseguir con nuestra formación y formar a los nuevos componentes del equipo (si los hubiera) 

- Recordar publicar de manera periódica algún contenido de la web y/o de los blogs de aula. Tenemos mucho contenido de interés que conviene redifundir (por ejemplo relacionado con la seguridad en la web)

ENERO

- Medir resultados con herramientas de las propias aplicaciones así como con herramientas externas tipo Metricool, Websta, Twitonomy... 

- Valorar la evolución y tomar las medidas que se consideren oportunas .

DE FEBRERO A MAYO 

 - Seguir realizando y difundiendo curación de contenidos sobre temas de interés

- Controlar evolución de los distintos perfiles.

- Repetir campañas de participación, celebración del Día de Internet.

- Cada semana compartir algún contenido de la web y/o de los blogs de aula.

JUNIO 

- Evaluar nuevamente los resultados y valorarlos y establecer las pautas a seguir para el curso siguiente.

- Realizar nuevamente una encuesta para comparar los resultados y recoger sugerencias de mejora

- Difundir los resultados ante la Comunidad Educativa

JULIO y AGOSTO

- Seguir comunicando aunque sea con una frecuencia menor : recomendaciones de verano, evolución de las obras realizadas en el centro, apps, lecturas...

 Y para terminar, una frase para tener presente  siempre antes de enviar un post: “Lo que ocurre en Las Vegas se queda en Las Vegas. Lo que ocurre en twitter se queda en Google para siempre” (Jure Klepic)